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Chère Cliente, cher client,

Nous mettons tout en œuvre pour limiter la propagation du Coronavirus tout en maintenant un service le plus efficace possible.

Les accueils de la SEMIDAO sont ouverts aux horaires classiques.

Nous vous rappelons la nécessité,  pour vous comme pour nous, d’appliquer les gestes barrières notamment en respectant une distance minimale de 1 mètre lors des attentes.

L’entrée n’est accessible qu’à 2 personnes maximum et le port du masque est obligatoire.

Des consignes vous seront données par le service clientèle pour toute intervention.

Merci de privilégier les contacts téléphoniques et les paiements en ligne via le site www.semidao.fr 

Nous vous assurons que tout notre personnel travaille pour vous assurer le meilleur des services.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Vous pouvez néanmoins toujours joindre l’accueil de la SEMIDAO par téléphone au

04 74 96 32 20

ou effectuer vos démarches en ligne sur Www.semidao.fr (résiliation/ abonnement/paiement de votre facture/ transmission de votre relevé)

Siège social et accueil du public :

SEMIDAO
ZAC de la Cruizille
13 Avenue Benoît Frachon,
38090 Villefontaine

Nos guichets sont ouverts au public :

du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30 et de 13h00 à 16h30

Avant d’accéder à votre espace privé, vous devez préalablement créer votre compte ( identifiant et code d’accès personnel ) en cliquant sur l’onglet « Je crée mon espace privé » (y compris si vous aviez déjà un code d’accès sur notre ancien site Internet, il vous faut tout d’abord recréer votre compte).

Seuls les abonnés SEMIDAO peuvent créer un compte en ligne. Munissez-vous de votre dernière facture d’eau, votre numéro d’abonné vous sera demandé lors de la création de votre compte.

Lorsque vous aurez créé votre compte, il vous suffira ensuite, à chacune de vos visites, de cliquer sur l’onglet « J’accède à mon espace privé » et de saisir votre identifiant (adresse internet) et votre mot de passe afin d’accéder directement à votre compte en ligne.

Prenez rendez-vous à l'agence de Villefontaine

ZAC de la Cruizille
13 Avenue Benoît Frachon
38090 Villefontaine

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